Szolgáltatási Árak
Szolgáltatási árjegyzék
Konzultáció
Ügyviteli szakemberekkel találkozhat, akikkel szabadon átbeszélheti cége folyamatait, a cég egész működését.
A Symbol Tech Zrt. a szoftver gyártás és forgalmazás mellett ügyfél támogatási szolgáltatást is nyújt. A támogatás lehet oktatás vagy konzultáció, annak függvényében, hogy tényszerű információkat kíván szerezni a jobb programhasználat érdekében vagy problémafeltárás, átvilágítás és végül megoldáskeresés a találkozó célja.
Az oktatásra és konzultációra sort keríthetünk a Symbol Tech irodájában vagy akár az érdeklődő, ügyfél által megjelölt helyen.
| Szolgáltatás | Díj (Nettó) |
|---|---|
| Konzultációs, tanácsadói díj | 25.000 Ft / óra / tanácsadó |
| Fejlesztési díj | 25.000 Ft / óra |
| Oktatás megbízó telephelyén | 20.000 Ft / óra + kiszállási díj |
| Oktatás 5 főig (Symbol Tech Zrt. székhelyén) | 20.000 Ft / óra |
| Oktatás 6 főtől (Symbol Tech Zrt. székhelyén) | 30.000 Ft / óra |
| Kiszállási díj (Budapest területén belül) | 25.000 Ft / alkalom |
| Kiszállási díj (Budapest területén kívül)* | 150 Ft / km + egyéb költségek |
| Távsegítség nyújtása** | Az első 15 perc ingyenes, 15 percet meghaladó minden megkezdett óra 25.000 Ft |
| Partner helyszínén történő help desk | 25.000 Ft / óra + kiszállási díj |
| Telefonos segítségnyújtás** | Az első 15 perc ingyenes, 15 percet meghaladó minden megkezdett óra 25.000 Ft |
| Biztonsági mentés készítése / visszaállítása, előfizető kérésére | 25.000 Ft |
| Felhős (Symbol Cloud, B2B ügyfélportál) tesztrendszer beüzemelése meglévő partnernek*** | 25.000 Ft / óra (minimum 2 óra) |
| Symbol Anywhere üzemeltetése felhőben | 20.000 Ft / hónap |
*A Budapesten kívüli kiszállási díj Budapest határa és a cél közötti oda-vissza útra eső km összege alapján, továbbá az utazás időtartamára a mindenkori konzultációs díj 50%-a / óra kerül felszámításra. Minimum összege 25 000 Forint.
**Ingyenes szakértői szolgáltatásainkat, csak érvényes terméktámogatással rendelkező ügyfeleinknek tudjuk biztosítani.
***A felhős tesztrendszerek beüzemelése minden alkalommal felszámításra kerül. A tesztrendszer üzemeltetése az első 6 hónapban ingyenes, ezután a szolgáltatásnak megfelelő díjazás alapján kerül felszámolásra.
Az árak nettó árak, nem tartalmazzák a 27% ÁFA-t.
| Szolgáltatás* | 1. csomag | 2. csomag | 3. csomag |
|---|---|---|---|
| Felhasználó (ügyfélszám) | Max. 10 db | Max. 50 db | Max. 200 db |
| Rendeléssor/hónap | Max. 5 000 sor | Max. 20 000 sor | Max. 50 000 sor |
| Aktív termékig / hónap | 5 000 db | 10 000 db | 30 000 db |
| Funkciók | 1. csomag | 2. csomag | 3. csomag |
| Rendelésleadás | |||
| Ügyfél kedvenc termékek | |||
| Hitelkeret kezelés | |||
| Vevő egyedi árainak kezelése | |||
| Elérhető készlet megjelenítés | |||
| Tömeges rendelés feltöltés (xls, csv) | |||
| Hitelkeret kezelés | |||
| Modulok | 1. csomag | 2. csomag | 3. csomag |
| Nyelvesítés | 4 900 Ft + ÁFA / hónap | 9 900 Ft + ÁFA / hónap | 19 900 Ft + ÁFA / hónap |
| Számlamásolat és számlainfó letöltés | 9 900 Ft + ÁFA / hónap | 14 900 Ft + ÁFA / hónap | 24 900 Ft + ÁFA / hónap |
| Termék feed (aktuális terméktörzs letöltése) | 9 900 Ft + ÁFA / hónap | 14 900 Ft + ÁFA / hónap | 24 900 Ft + ÁFA / hónap |
| API-n keresztül rendelés leadás + státusz lekérdezés | 9 900 Ft + ÁFA / hónap | 14 900 Ft + ÁFA / hónap | 24 900 Ft + ÁFA / hónap |
| Díj (nettó) | 39 900 Ft + ÁFA / hónap | 69 900 Ft + ÁFA / hónap | 99 900 Ft + ÁFA / hónap |
Egyedi csomag igénye esetén keressen minket bizalommal!
*A szolgáltatásoknál szereplő korlátozások (ügyfélszám, rendeléssor, aktív termék) bármelyikének átlépése esetén a nagyobb csomagot kell figyelembe venni.
| SZOLGÁLTATÁS | ÁR / HÓNAP + ÁFA |
|---|---|
| Mini (1GB adatbázis méretig) | 5 900 Ft |
| Midi (5GB adatbázis méretig) | 14 900 Ft |
| Maxi (15GB adatbázis méretig) | 29 900 Ft |
A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazza:
- Az adatbázis éjszakai mentése nap 1 alkalommal
- Utolsó hét napi adatbázis mentés tárolása
- A mentésekhez való hozzáférés és visszaállítás biztosítása egy külön felületen
A szolgáltatás egyedi megállapodás alapján kérhető más feltételekkel is (7 napnál több mentés tárolása, gyakoribb mentési ciklus, Maxi csomagnál nagyobb adatbázis méret).
Oktatás
Személyes vagy csoportos oktatáson vehet részt, hogy a programot minél hatékonyabban használhassa.
Kiszállás
Oktatást és konzultációt végzünk az Ön telephelyén is, ha ott kényelmesebb vagy ott a kollégák könnyebben tanulnak.
Cégünk mindent megtesz annak érdekében, hogy vevőink már a vásárlás előtt helyesen válasszák ki a számukra legjobban használható szoftver terméket. Ennek ellenére születhetnek kevésbé jó döntések. A Symbol Tech a már megvásárolt szoftver bővítése és cseréje esetén a korábban vásárolt program vételárának egy részét beszámítja az újonnan vásárolt program vételárába. A beszámítás mértéke függ a vásárlás óta eltelt időszak hosszától.
| Eltelt hónapok száma | Beszámítás |
|---|---|
| 1-6 hónap | 100 % |
| 7-12 hónap | 80 % |
| 13-24 hónap | 50 % |
| 24 vagy több hónap | 0 % |
A korábbi vásárlásból beszámított összeg minden esetben a jelenlegi, egyösszegű vételárból kerül levonásra és nem vonatkozik a terméktámogatás, oktatás, konzultáció és egyedi fejlesztés során elköltött összegekre. A „korábbi vásárlás(ok)” fogalom és a „jelenlegi vételár” is a modulokkal együtt értendő.
